- Okres gwarancji na ten produkt wynosi 24 miesiące od daty sprzedaży
- Dokładamy wszelkich starań, aby sprzedawane przez nas produkty były najwyższej jakości
- Towar jest fabrycznie nowy
- Gwarancja udzielana i realizowana jest na podstawie faktury VAT
- Realizacja reklamacji: naprawa towaru lub wymiana na nowy, wolny od wad
- Zgłoszenia reklamacyjne rozpatrujemy w terminie 14 dni (w uzasadnionych przypadkach może termin ulec wydłużeniu, o czym informujemy)
- W przypadku stwierdzenia usterki zakupionego produktu prosimy o wypełnienie formularza reklamacyjnego dostępnego pod adresem https://www.elektriko.pl/reklamacja-krok1.html
1. Świetlówki kompaktowe CFL przeznaczone są do zastosowań w warunkach pomieszczeń mieszkalnych i biurowych, w oprawach otwartych lub zapewniających zachowanie temperatury otoczenia pracy świetlówki do 40oC.
2. Zastosowanie ich w obiektach przemysłowych objęte jest skróconą, 12-miesieczną gwarancją pod warunkiem:
a. zastosowania oprawy co najmniej bryzgo- i pyłoszczelnej o stopniu ochrony IP64,
b. zastosowania oprawy o wymiarach znacząco większych od średnicy świetlówki oraz systemu odprowadzenia ciepła w celu ograniczenia wzrostu temperatury otoczenia świetlówki powyżej 40oC.
3. Uszkodzenia z powodu przegrzania, nadmiernego zanieczyszczenia, pracy w wilgotnym lub chemicznie agresywnym środowisku nie będą uwzględniane w ramach gwarancji.
4. Rozpatrując powtarzające się reklamacje gwarancyjne zastrzegamy sobie prawo zobowiązania reklamującego do okazania stosownych atestów zastosowanych opraw , udostępnienia egzemplarza oprawy do badania w swoim laboratorium oraz umożliwienia oględzin w miejscu zastosowania świetlówek.